FAQ

Le Projet Le relogement Le déménagement Les travaux de construction Les travaux dans les logements actuels La Réhabilitation

 

Le projet

Pourquoi le projet est sur 30 ans ?
ICF Habitat Sud-Est Méditerranée a privilégié une restructuration étape par étape pour prendre le temps nécessaire au relogement et diminuer les nuisances.

Y aura t'il des logements séniors dans les nouveaux bâtiments ?
Oui, le projet de construction prévoit des logements seniors. Il prévoit également des logements adaptés pour personnes à mobilité réduite.

Qu'en est-il des espaces verts de la grande Bastide Cazaulx ?
ICF Habitat Sud-Est Méditerranée a choisi de préserver les espaces verts et les espaces de circulation. Une grande place sera laissée à la végétalisation.

Comment serons-nous informés de l'avancée du projet ?
La plateforme dédiée du projet sera mise à jour au fur et à mesure et une maison du projet située au 1er étage droit du 3, allée de la Grande Bastide vous permettra de retrouver toutes les informations concernant le projet et de rencontrer les interlocuteurs de Citémétrie. Différentes communications (courriers, plaquettes,...) sont également prévues et, dans la mesure du possible, des rencontres seront organisées avec les ménages concernés.

Le relogement

Est-ce que j’aurai un accompagnement, un interlocuteur dédié pour le relogement ?
Oui, la société Citémétrie a été mandatée par ICF Habitat Sud-Est Méditerranée pour vous accompagner dès que la phase de relogement sera enclenchée suivant les étapes du projet.
Vous pourrez également solliciter la conseillère sociale d'ICF Habitat Sud-Est Méditerranée pour toute situation particulière.

J'habite dans un bâtiment concerné par la phase 4, quand vais-je être contacté ?
La phase 4 est prévue à compter de 2034. Aussi, les locataires concernés par cette phase ne seront pas contactés avant l'année précédente, soit 2033 dans cette situation.

Est-ce que tous les locataires sont obligatoirement relogés dans les nouveaux bâtiments ?
Non, il n'y a aucune obligation. Lors des entretiens individuels qui sont réalisés avec le chargé de relogement de Citémétrie, les échanges permettent d'établir les éléments concernant le nouveau logement en fonction de la composition familiale, des revenus, des besoins et des souhaits. Sont pris en compte le souhait d'être relogé à proximité ou sur un autre secteur, dans le futur programme neuf ou dans un logement d'un bâtiment voisin.

Ma famille s'est agrandie et j'aurai besoin d'un logement plus grand, est-ce que je pourrai en bénéficier ?
Oui. Le chargé de relogement de Citémétrie va prendre en compte votre composition familiale pour vous proposer un logement adapté à celle-ci. A l'inverse, si une personne seule souhaitait bénéficier d'un T5, cela ne serait pas possible ; la loi réglemente les attributions dans le logement social.

Mon fils qui habite avec moi souhaite prendre son indépendance, pourra t'il être relogé par ICF Habitat sur son propre logement ?
Oui cela est possible si ce besoin a été identifié dès le premier entretien individuel avec le chargé de relogement de Citémétrie. Il pourra alors étudier la proposition de logement pour le ménage et pour le décohabitant.

Mes revenus ont augmenté, pourrais-je être tout de même relogé par ICF Habitat ?
Une étude sera réalisée en fonction des éléments transmis suite à l'entretien personnalisé avec le chargé de relogement de Citémétrie. Si vos révenus sont supérieurs aux plafonds de ressources des logements sociaux alors nous pourrons vous orienter vers des logements intermédiaires ou libres.

Si je ne souhaite pas être relogé sur site, est-ce possible ?
Oui. Lors des entretiens individuels qui sont réalisés avec le chargé de relogement de Citémétrie, les échanges permettent d'établir les différents éléments concernant le nouveau logement en fonction de la composition familiale, des revenus, des besoins et des souhaits. Si vous émettez le souhait de déménager sur un autre quartier, une autre ville, pour vous rapprocher de votre travail, de votre famille, ICF Habitat étudiera vos demandes et fera des propositions de relogement en prenant en compte ce critère.

Que se passe t'il si les logements proposés ne correspondent pas à mes attentes ?
Les propositions de logement tiennent compte des besoins et/ou souhaits qui ont été élaborés avec vous en amont. En règle générale, une seule proposition peut suffire. Cependant en cas d'échec des négociations, et ce après 3 propositions adaptées restées infructueuses, une procédure contentieuse pourra être mise en oeuvre.

Pourrons-nous visiter le nouveau logement avant le déménagement ?
Oui, vous pourrez visiter le nouveau logement si celui-ci est sur du patrimoine existant. Le chargé de relogement de Citémétrie vous accompagnera lors de la visite afin de faire le point sur le logement et les adaptations éventuelles à apporter. En revanche, si le logement proposé est sur du patrimoine neuf (en cours de construction), la proposition de logement se fera uniquement sur plan.

Est-ce que les loyers dans le programme neuf seront plus élevés ?
Dans le programme neuf, les loyers seront déterminés en fonction du financement et de la typologie du logement. En fonction des revenus et de la composition familiale, les ménages seront orientés vers le logement le plus adapté. Si cela ne correspond pas à vos attentes, une proposition de logement pourra être alors effectuée vers un autre logement ICF Habitat du quartier, de la ville ou en partenariat avec d'autres organismes sociaux.

 

Le déménagement

Est-ce que le déménagement est pris en charge par ICF Habitat ?
Oui, le déménagement est pris en charge par ICF Habitat, qu'il soit organisé par ICF Habitat ou par vous-même. Pour plus d'informations concernant le déménagement, cliquez ici

J'ai une cuisine équipée, y a t'il une prise en charge de prévue ?
Le forfait de déménagemenr est majoré de 150€ en cas de cuisine équipée installée dans le logement actuel et qu’il y a lieu de reposer dans le nouveau logement.

 

Les travaux de construction

Quand vont débuter les travaux de construction ?
Le chantier pour la construction des premiers bâtiments démarrera au 2ème semestre 2024.

Combien de temps vont durer les travaux ?
Il faut compter environ 24 mois de travaux avant la mise en service des logements.

Quel sera le niveau de nuisance des travaux ?
Comme pour tous chantiers, les travaux vont engendrer le passage de camions, l'installation de grue,… Toutefois, ICF Habitat sera tout particulièrement attentif auprès des entreprises intervenantes afin de limiter les nuisances.

Y aura t'il un interlocuteur spécifique en cas de dérangement ?
Au démarrage du chantier, un interlocuteur dédié sera désigné pour répondre aux questions sur l'organisation et les nuisances liées aux travaux.

Quand seront démolis les premiers bâtiments ?
Les premiers bâtiments seront démolis à l'issue de la phase 1 de construction.

 

Les travaux dans les logements

Est-ce que vous allez continuer à faire des travaux d'entretien dans les bâtiments voués à la démolition ?
Oui, le projet étant programmé sur 30 ans, la direction territoriale continuera à effectuer les travaux de maintenance, relevant de la responsabilité du bailleur. Pour tous les travaux de réparations locatives, la direction territoriale continuera d’appliquer la réglementation en vigueur. Pour plus d’informations, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre gestionnaire d'immeubles.

Si je suis une personne senior, est-ce que je peux faire adapter mon logement actuel alors que mon bâtiment va être démoli ?
Pour les locataires seniors, en fonction de la phase à laquelle votre bâtiment est concerné, des travaux d'adaptations seront ou non possible dans les logements, en tenant compte des conditions à remplir. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter votre conseillère sociale qui fera le point avec vous sur votre situation.

 

La réhabilitation

J'habite dans un logement sur la grande bastide cazaulx qui n'est pas concerné par le projet de démolition, est-ce que mon logement sera réhabilité ?
Oui, tous les logements qui ne sont pas concernés par le projet de démolition seront concernés par une opération de réhabilitation.

Quand va commencer la réhabilitation sur les autres logements ?
La réhabilitation des logements commencera en 2023 par une phase de diagnostics. Différentes communications sur le sujet seront transmise aux locataires concernés.